Werkplekbeheerder
igen is op zoek naar een werkplekbeheerder in de regio Leiden! Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarbij je de verantwoordelijkheid draagt over het ontvangen van gebruikers op het ICT servicepunt en het werkplekbeheer van het gehele kantoor? Houd je van schakelen met verschillende mensen en problemen volledig uit te zoeken? Zoek dan niet verder!
Als je bij ons in dienst komt, mag je rekenen op:
- Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
- Een bruto maandsalaris tussen de €2.325 en €2.500, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
- Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
- Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
- 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
- Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
- Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.
Werken als werkplekbeheerder in Leiden houdt in:
- Bemannen van een ICT servicepunt, waar je gebruikers op een klantvriendelijke manier te woord staat;
- Oppakken van on-site tickets en incidenten uit het ticketsysteem in samenwerking met de servicedesk;
- Uitgeven, installeren, vervangen en repareren van hardware, zoals laptops, desktops, tablets en smartphones;
- Controleren en beheren van de hardware voorraad en bijhouden van het CMDB;
- Tweedelijns ondersteuning bieden op Narrowcasting schermen;
- Support leveren bij het onboarden van nieuwe gebruikers;
- Schrijven van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega’s en eindgebruikers.
Zie jij raakvlak in de (werk)ervaring die je tot nu toe hebt opgedaan? Dat is mooi meegenomen!
Deze skills bezit jij:
- Je hebt een afgeronde mbo ICT opleiding en al enige werkervaring als werkplekbeheerder of (senior) servicedeskmedewerker;
- Je kunt goed overweg met ticketsystemen en hebt een brede kennis van zowel hard- als software;
- Je bent flexibel, kunt goed met gebruikers communiceren en werkt oplossingsgericht;
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands, een goede beheersing van de Engelse taal is een grote pré;
- Je bent in het bezit van je rijbewijs B.
Wij geloven in doorzettingsvermogen en passie voor je vak, wat vaak nog belangrijker is dan een 100% match met alle skills, dus als dit het geval is, stuur gerust je cv op!
Werken bij igen
Werken bij igen is werken om je carrière te accelereren. igen helpt professionals in de IT, Techniek en Zorg branche. Jouw eigen ambitie en ontwikkeling staan bij ons centraal. Zo adviseren en faciliteren we je graag bij het behalen van certificaten of het volgen van cursussen en opleidingen, maar laten je daarin volledig vrij. Door de werkervaring die je al hebt, verder opdoet en door het behalen van certificaten, gaan wij je helpen je verder te ontwikkelen. Are you ready?
Enthousiast geworden? Let’s go!
Is deze rol echt wat voor jou? Neem dan contact op met Jordy via 06-51629076 of jordy@igen.nl. Wij ontmoeten je graag!
