Handig om te weten
Utrecht
MBO
40 uur per week
2.000
Solliciteer direct
Of stuur een app

Support Engineer

Ben jij op zoek naar een volgende stap in je carrière en stop jij niet tot je de juiste oplossing voor het probleem hebt gevonden? Wil je graag verder groeien binnen de IT-branche en ben jij elke dag op zoek naar verbeteringen? Dan is de functie als Support Engineer zeker iets voor jou!

Werken als Support Engineer betekent:
  • Je bent het aanspreekpunt voor al je interne collega’s bij technische en IT-gerelateerde problemen en ondersteunt hem/haar op alle gebieden. Denk hierbij aan soft en hardware problemen met laptops, thin clients, printers en mobile devices;
  • Je bewaakt deze incidenten en houdt de klant op de hoogte van de status. Je bent verantwoordelijk voor het gehele proces van de melding van begin tot eind;
  • Wanneer je het incident niet kunt oplossen zet je het door naar de juiste oplosgroep;
  • Alle binnenkomende incidenten registreer je in een ticketsysteem;
  • Schrijven van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega’s en eindgebruikers.
Wij vragen:
  • Een afgeronde MBO ICT niveau 3 of 4 opleiding;
  • Minimaal 1 jaar relevante werk (en/of stage) ervaring in de IT;
  • Ervaring met ITIL processen, Windows 10, Office 365 en AD is een grote pré;
  • Een rijbewijs is handig, maar geen vereiste;
  • Een positieve instelling en klantgerichtheid.

Mochten niet alle punten bij jou van toepassing zijn, ontvangen we alsnog graag je cv. Wie weet wat we voor elkaar kunnen betekenen!

Werken voor igen

igen is in 2017 opgericht vanuit de gedachte dat werk een plek moet zijn waar je plezier hebt, jezelf kunt ontwikkelen en stappen maakt. Bij ons draait het niet om strakke procedures en gebaande paden, maar om vrijheid voor eigen input. Jouw eigen ontwikkeling en ambitie staan bij ons dan ook centraal!

Dit betekent concreet:

  • Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
  • Een goed salaris en goede pensioenregeling;
  • Jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar maximaal 10% kunt groeien in salaris;
  • Volledige reiskostenvergoeding en mogelijkheid tot een leaseauto;
  • 25 vakantiedagen per jaar en 8,33 % vakantiegeld;
  • Verschillende, door igen gefinancierde studiemogelijkheden, welke we gezamenlijk zullen uitstippelen. Jouw ambitie is daarin leidend en je mag rekenen op persoonlijke begeleiding van een Field Manager.

Is dit een match? Let’s go!
Twijfel dan niet langer en neem contact op met ons. Wij maken graag kennis met je!

Deel deze vacature
.
Meer weten? Ik help je graag!

Bel mij
Stuur een e-mail
WhatsApp mij
Automatisch nieuwe vacatures in je e-mail ontvangen?

Job Alert

Handig om te weten
Utrecht
MBO
40 uur per week
2.000
Meer weten? Ik help je graag!
Automatisch nieuwe vacatures in je e-mail ontvangen?

Job Alert