Handig om te weten
Hoogeveen
MBO
40 uur per week
1750-2500
Solliciteer direct
Of stuur een app

Support Engineer

Ben jij opzoek naar een nieuwe baan binnen de ICT? Woon je in de omgeving van Hoogeveen? Dan ben jij misschien wel degene die we zoeken. Op verschillende niveaus zoeken we namelijk Support Engineers… Wat het incident ook is, jij als Support Engineer weet er wel raad mee: alles zodat de klant of collega goed, vriendelijk en efficiënt geholpen wordt!

Wat zijn onder andere je taken?

  • Binnenkomende meldingen registreren in een ticketsysteem (zoals TOPdesk), waarbij je snel de aard, urgentie en omvang van de melding weet vast te stellen;
  • 1e-lijns incidenten oplossen op het gebied van diverse hard- en software, waarbij je een uitdaging niet uit de weggaat. Indien je het incident niet zelf kunt oplossen, weet je het door te zetten naar de juiste oplosgroepen;
  • Usermanagement in Active Directory: aanmaken, ontgrendelen, uitschakelen, verwijderen van gebruiker accounts, aanmaken en resetten van wachtwoorden.

Wat neem je mee?

  • Een berg enthousiasme en passie voor de IT;
  • Een afgeronde ICT-opleiding op minimaal MBO niveau 4;
  • 0,5 tot 3 jaar  relevante werkervaring;
  • Ervaring met ITIL processen, Windows 7 en 10, Office 365, TOPdesk en Active Directory is een grote pré;
  • Je werkt oplossingsgericht en bent flexibel en geduldig;
  • Je bent communicatief sterk en weet hoe je (complexe) IT-problemen aan leken moet uitleggen.

Werken voor igen:
igen is een jonge organisatie (opgericht in 2017). Plezier in je werk en persoonlijke ontwikkeling vinden wij heel belangrijk! Bij ons draait het niet om strakke procedures en gebaande paden, maar om vrijheid voor eigen input om mee te bouwen aan onze scale-up. We bieden je alle opleidingsmogelijkheden om jouw IT kennis ‘up te spicen’ (zoals het volgen van trainingen, webinars en cursussen of het behalen van officiële certificaten). Ook mag je rekenen op persoonlijke begeleiding bij het behalen van jouw doelen en heb je uitzicht op interessante doorgroeimogelijkheden!

De arbeidsvoorwaarden:

  • Een goed salaris en uitgebreide pensioenregeling;
  • 100% reiskostenvergoeding en mogelijkheid tot een leaseauto;
  • Toegang tot onze eigen IT University voor het behalen van certificaten of het volgen van trainingen/webinars enzovoort (vanuit igen betaald!);
  • 8,33% vakantiegeld;
  • 25 vakantiedagen per jaar;
  • Inspirerende kennissessies, leuke evenementen en vrijdagmiddagborrels (mits Covid-19 het toelaat natuurlijk).

Is dit een match?
Sta jij te popelen om aan de slag te gaan als Support Engineer in Hoogeveen? Of heb je vragen over de vacature? Neem dan contact met ons op! Wij maken heel graag kennis met je 🙂

Deel deze vacature
.
Meer weten? Ik help je graag!

Bel mij
Stuur een e-mail
WhatsApp mij
Automatisch nieuwe vacatures in je e-mail ontvangen?

Job Alert

Handig om te weten
Hoogeveen
MBO
40 uur per week
1750-2500
Meer weten? Ik help je graag!
Automatisch nieuwe vacatures in je e-mail ontvangen?

Job Alert