Handig om te weten
Groningen
MBO
40 uur per week
1750-2000
Solliciteer direct
Of stuur een app

Skilled Servicedesk Medewerker

Zie jij jezelf met je kopje koffie achter de telefoon zitten om je collega’s te ondersteunen met alle incidenten en gebruikersvragen en woon je in de omgeving van Groningen? Dan ben je op de juiste pagina beland, lees vooral verder om te weten hoe jouw werkdag eruit komt te zien!

Je begint ’s ochtends met een kop koffie met je collega’s en hé daar is je eerste belletje. Het is een collega die niet meer in zijn account komt. Jij kan hem helpen! Je geeft zijn account weer vrij en wacht even totdat hij weer aan de slag kan. Je volgende gesprekken komen achter elkaar binnen, telkens met afwisselende (complexe) problemen m.b.t. zowel hardware als software. Jij beschikt over goede Office 365 kennis om je collega’s op een servicegerichte manier helpen.

Ben je enthousiast geworden en kun jij de volgende punten afvinken, neem dan contact op:

  • Je bent in het bezit van een afgeronde MBO 3 ICT opleiding of hoger;
  • Onlangs heb je relevante werk- en/of stage-ervaring opgedaan;
  • Je hebt kennis van Windows 7 / 10 en Office 365;
  • Kennis van ITIL processen, TOPdesk en Active Directory is een grote pré.

Passie voor je vak en doorzettingsvermogen zijn dan ook het allerbelangrijkste! Dus, voldoe jij niet aan alle bovenstaande functie-eisen? Dan is er geen man overboord en ontvangen we alsnog graag je CV!

Werken voor igen:

igen helpt je graag verder in jouw persoonlijke ontwikkeling. De combinatie van werkervaring, certificaten en een actieve en positieve werkhouding gaan er uiteindelijk voor zorgen dat je snel stappen zult maken. Voor je het weet kunt doorgroeien naar jouw droombaan. We bieden dan ook uitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf d.m.v. opleidingen en certificeringen. Daarnaast krijg je een persoonlijke Field Manager die je actief coacht bij het behalen van jouw persoonlijke doelen. Deze persoon kun je ook zien als jouw mentor of coach.

Arbeidsvoorwaarden:
  • Een goed salaris en goede pensioenregeling;
  • Persoonlijke begeleiding bij het behalen van jouw loopbaandoelen;
  • 100% reiskostenvergoeding en mogelijkheid tot een leaseauto;
  • 25 vakantiedagen en 8.33% vakantiegeld;
  • Inspirerende kennissessies, trainingen en andere leuke sociale evenementen zoals vrijdagmiddagborrels en feestjes;
  • Uitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf – volledig door igen gefinancierd – zoals het behalen van certificaten.
Dit is een match, toch?

Ben je enthousiast geworden en wil je graag aan de slag als Servicedesk medewerker in Groningen? Of wil je meer weten over de vacature? Neem dan contact met ons op 🙂

Deel deze vacature
.
Meer weten? Ik help je graag!

Bel mij
Stuur een e-mail
WhatsApp mij
Automatisch nieuwe vacatures in je e-mail ontvangen?

Job Alert

Handig om te weten
Groningen
MBO
40 uur per week
1750-2000
Meer weten? Ik help je graag!
Automatisch nieuwe vacatures in je e-mail ontvangen?

Job Alert