Handig om te weten
Utrecht
MBO
40 uur per week
1750-1900
Solliciteer direct
Of stuur een app

Onsite Support Engineer

Als Onsite Support Engineer zorg je er samen met jouw collega’s voor dat een aantal servicebalies bemand worden en ga je regelmatig naar de locaties toe om onsite tickets op te pakken. Dit rouleert, waardoor je zeker kunt spreken van een afwisselende en uitdagende job! 

Wat zijn je taken?

  • Tickets en incidenten oppakken uit het ticketsysteem in samenwerking met de servicedesk;
  • Incidenten analyseren op basis van eigen kennis en ervaring, en prioriteiten stellen door communicatie met de servicedesk;
  • Remote diverse problemen oplossen op het gebied van hard- en software;
  • Uitgeven/installeren/vervangen/repareren van hardware; zoals laptops, desktops, tablets en smartphones;
  • Werkinstructies en gebruikershandleidingen schrijven voor collega’s en eindgebruikers.

Wat neem je mee?

  • Een afgeronde MBO ICT diploma niveau 3 of 4;
  • 0,5 jaar relevante werk- of stage-ervaring;
  • Ervaring met ITIL processen, Windows 10 & Windows 7, Office 365 en Active Directory (pré);
  • Een rijbewijs B;
  • Teamspirit, inleveringsvermogen en zelfvertrouwen.

Wat krijg jij onder andere van ons?

Wanneer je bij igen komt werken, krijg je een persoonlijke Field Manager die jou actief begeleidt bij het behalen van jouw persoonlijke doelen. Wil je certificaten behalen? Top, gaan we doen! Wil je dat liever niet, of op een laag tempo? Helemaal goed! Kortom, jij hebt de touwtjes in handen. Wij reiken jou de hulpmiddelen en begeleiding aan. Naast persoonlijke begeleiding kun je bij ons leerzame kennissessies en leuke evenementen bijwonen (mits COVID-19 dit toelaat).

Verder worden je reiskosten volledig door ons vergoed en is de mogelijkheid van een leaseauto aanwezig. Daarnaast ontvang je bij ons 25 vakantiedagen en 8.33% vakantiegeld. Als laatste zijn er – door igen gefinancierde (!) – opleidingsmogelijkheden, zoals certificaten behalen of trainingen/webinars/cursussen etc. volgen. Jouw ambitie is hierin leidend.

Is dit een match?
Ben je enthousiast geworden en wil je graag aan de slag als Onsite Support Engineer in de omgeving van Utrecht? Of wil je meer weten over de vacature? Neem dan contact op, de  koffie of thee staat klaar! 😉

Deel deze vacature
.
Meer weten? Ik help je graag!

Bel mij
Stuur een e-mail
WhatsApp mij
Automatisch nieuwe vacatures in je e-mail ontvangen?

Job Alert

Handig om te weten
Utrecht
MBO
40 uur per week
1750-1900
Meer weten? Ik help je graag!
Automatisch nieuwe vacatures in je e-mail ontvangen?

Job Alert