On-site Support Engineer
Als On-site Support Engineer hoef jij je geen dag te vervelen. Je zorgt er dagelijks voor dat de gebruikte systemen goed functioneren en biedt daarin actieve ondersteuning aan eindgebruikers indien zij technische en/of functionele storingen op locatie rapporteren. Kom je er zelf niet uit? Dan zet je het incident door naar je collega’s op de Servicedesk.
Wat betekent dit concreet?
- Eindgebruikers persoonlijk te woord staan en technische/functionele verstoringen verhelpen;
- Opzetten, vervangen en verhuizen van werkplekken, zoals het patchen van netwerkoutlets en omwisselen van switches;
- Uitgeven, installeren en vervangen van laptops, desktops, tablets en smartphones;
- Doorvoeren van beveiligingsupdates en het verzorgen van back-ups en storage-projecten;
- Ondersteuning bieden aan de IT servicedesk indien nodig (oplossen van 1e- en/of 2e-lijns incidenten).
Jij herkent jezelf in de volgende punten:
- Je hebt minimaal een afgeronde MBO 3 ICT opleiding in the pocket;
- Je hebt relevante werk- en/of stage-ervaring;
- Je hebt kennis van Windows 7 / 10 en Office 365;
- Je hebt een rijbewijs B;
- Kennis van ITIL processen, TOPdesk en Active Directory is een grote pré.
Daarnaast heb je een groot probleemoplossend vermogen en ben je communicatief sterk. Jij weet als geen ander om klanten of collega’s gerichte vragen te stellen om zo het probleem duidelijk in kaart te brengen. En ook niet geheel onbelangrijk: je houdt wel van een uitdaging en krijgt energie van anderen helpen!
Wat krijg je daarvoor terug?
- Een goed bruto maandsalaris tussen de €1.950 en €2.400 en uitgebreide pensioenregeling;
- Volledige OV reiskostenvergoeding of een auto van de zaak;
- Uitgebreide opleidingsmogelijkheden d.m.v. cursussen, certificaten, Webinars, trainingen (volledig vanuit igen gefinancierd!);
- 25 vakantiedagen en 8.33% vakantiegeld.
Werken voor igen:
igen is een superleuke IT detacheringsorganisatie opgericht in 2017. Bij ons draait het niet om strakke procedures en gebaande paden, maar om vrijheid voor eigen input om mee te bouwen aan onze scale-up. Zo staan jouw eigen ontwikkeling en ambitie bij ons centraal, waarin we je alle opleidingsmogelijkheden bieden om je te ontwikkelen tot ware IT specialist. De combinatie van werkervaring, certificaten en een actieve en positieve werkhouding gaan er uiteindelijk voor zorgen dat je snel stappen zult maken en voor je het weet kunt doorgroeien naar jouw droombaan. Passie voor je vak en doorzettingsvermogen zijn dan ook het allerbelangrijkste! Dus voldoe jij niet aan alle bovenstaande functie-eisen? Dan ontvangen we alsnog graag je CV!
Solliciteren?
Ben je enthousiast geworden of heb je nog vragen? Solliciteer direct of neem contact op met Emiel via 06-51509927 of emiel@igen.nl
