ICT Specialist
Heb jij net je mbo of hbo studie ICT afgerond en ben jij klaar voor de eerste stap in jouw IT- carrière? Dan ben je bij igen op het juiste adres! Wij hebben een groot netwerk aan opdrachtgevers, deze variëren van bruisende startups tot grote internationale omgevingen. Wij kijken naar jouw ambitie en zoeken graag uit welke organisatie en functie het beste bij jou past en wat jouw voorkeur heeft. Zodra je bij igen aan de slag gaat ga je samen met je persoonlijke fieldmanager kijken welke stappen je in je carrière wilt maken. Daarnaast kan je als IT-professional jezelf blijven ontwikkelen en is het natuurlijk mogelijk om bij ons certificaten te gaan halen!
Dit krijg je van ons:
- Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
- Een bruto maandsalaris tussen de €2.325 en €2.600, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
- Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
- Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
- 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
- Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
- Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.
Wat ga jij doen als ICT specialist:
Samen met je collega’s beheer je werkplekken van verschillende klanten. Je houdt je dagelijks bezig met de incidenten die op deze servicedesk binnenkomen en lost deze zowel remote als per mail op. Concreet betekent dit dat je de telefoontjes correct aanneemt, de incidenten registreert in een ticketsysteem en zorg draagt over een servicegerichte afhandeling. Jij bewaakt de voortgang van de afhandelingen en signaleert escalaties tijdig. Het is jouw doel om ervoor te zorgen dat de klant altijd zijn of haar werk kan blijven doen. Omdat IT voor veel mensen (nog steeds) gecompliceerd is, weet jij problemen en vragen zo helder mogelijk uit te leggen. Het belangrijkste hierbij is dat je energie krijgt van het helpen van andere mensen!
Dit vragen wij van jou:
- Een afgeronde ICT-opleiding op minimaal mbo-niveau 4;
- Minimaal 0,5 tot 1 jaar relevante werkervaring;
- Ervaring met ITIL processen, Windows 10 en Office 365 is een groot pluspunt;
- Een positieve instelling en klantgerichte werkhouding;
- Een rijbewijs is handig, maar geen vereiste;
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Werken voor igen
igen is een organisatie voor en door professionals. De missie van igen is om the way of work te veranderen, door de nieuwste generatie de ruimte te geven zichzelf te zijn en te ontwikkelen, zodat alle bedrijven optimaal kunnen profiteren van het talent, de energie en de creativiteit van professionals met een passie voor IT en techniek.
Bij igen staat jouw eigen ontwikkeling centraal! Wij adviseren en helpen je graag bij het behalen van verschillende certificaten, maar laten je vrij in je eigen keuze. Wij zijn er namelijk van overtuigd dat deze ambitie vanuit jezelf moet komen en dat alleen jij het geschikte moment kunt bepalen om te starten hiermee. De combinatie van werkervaring, certificaten en een actieve en positieve werkhouding gaan er uiteindelijk voor zorgen dat jij snel stappen maakt en kunt groeien naar je eigen droombaan. Work hard and have fun, dat is igen.
Is dit wel wat voor jou? Wacht niet!
Solliciteer nu voor de rol als ICT specialist of neem contact op met Percy via 06-26319355 of stuur een mail naar percy@igen.nl. Wij helpen je graag op weg!
