IT Support Engineer

Vind jij het leuk om met nieuwe applicaties te werken, je collega’s hierin te ondersteunen en mee te denken over de allernieuwste ontwikkelingen? igen is op zoek naar een energieke, communicatieve IT-professional, iemand die er energie van krijgt om zowel telefonisch als op locatie IT-ondersteuning te bieden. Het leveren van échte kwaliteit staat hierbij hoog in het vaandel. Is dit een rol voor jou?

Wat krijg je van ons?

Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
Een goed salaris tussen de €1.950 en €2.500;
Volledige OV reiskostenvergoeding of een leaseauto;
Uitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf d.m.v. opleidingen en certificeringen;
Persoonlijke begeleiding bij jouw loopbaandoelen;
25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld.

Wat ga je doen?

In samenwerking met de servicedesk oppakken van on-site tickets en incidenten uit het ticketregistratiesysteem;
Ondersteuning leveren op meerdere maatwerk applicaties;
Op basis van eigen kennis en ervaring analyseren en prioriteren van incidenten;
Support leveren op locatie;
Uitgeven/ installeren/ vervangen / repareren van hardware, zoals laptops, desktops, tablets en smartphones;
Schrijven van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega’s en eindgebruikers;
Controleren en beheren van de hardware voorraad en bijhouden van het CMDB.

Wat breng jij mee?

Een afgeronde MBO IT niveau 3 of 4 opleiding;
Relevante werk- en/of stage ervaring binnen de IT;
Ervaring met ITIL processen, Windows 10, Office 365 is een grote pré;
Een rijbewijs is handig, maar geen vereiste;
Positieve instelling en klantgerichtheid;
Goede communicatie skills en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, beheersing van de Engelse taal is een pré.

Werken voor igen
igen is een jonge organisatie met jonge enthousiaste en goed opgeleide medewerkers. De sleutel tot ons succes ligt in de persoonlijke aandacht voor onze collega’s en het feit dat je bij ons geen nummertje bent, maar een collega met wie we nauw in contact staan in goede en minder goede tijden. Daarbij hoort actieve en continue begeleiding om jouw ontwikkeling te bevorderen.

Jouw eigen ontwikkeling staat bij igen centraal! We adviseren en faciliteren je graag in het behalen van verschillende certificaten, maar laten je daarin volledig vrij. Wij zijn er namelijk van overtuigd dat deze ambitie vanuit jezelf moet komen en dat alleen jij het geschikte moment kunt bepalen om hiermee te starten. De combinatie van werkervaring, certificaten en een actieve en positieve werkhouding gaan er uiteindelijk voor zorgen dat je snel stappen maakt en voor je het weet door kunt groeien naar jouw uiteindelijke droombaan. Work hard and have fun, dat is igen.

Enthousiast geworden?
Neem dan contact op met onze recruiter Onne en solliciteer direct!