1e Lijn Support Medewerker
Ben jij op zoek naar een functie in Noord-Brabant waarin je breed ervaring op kunt doen om te zien welke ICT-rol het beste bij jou past? Dan is de functie van 1e lijns-support medewerker bij igen iets voor jou!
En wat krijg je hier nu voor terug:
- Een goed passend bruto maandsalaris tussen de €1.950 en €2.300 en goede pensioenregeling;
- Jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar maximaal 10% kunt groeien in salaris;
- 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
- Volledige OV reiskostenvergoeding of een leaseauto;
- Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
- Verschillende, door igen gefinancierde studiemogelijkheden, welke we gezamenlijk zullen uitstippelen. Jouw ambitie is daarin leidend.
Als 1e lijn support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor je interne collega’s bij IT problemen. Denk hierbij aan soft- en hardware problemen met laptops en thin clients. Je bewaakt deze incidenten en houdt de klant op de hoogte van de status van het incident. Wanneer je het probleem zelf op kunt lossen doe je dit direct. Wanneer dit niet lukt zet je het door naar de juiste oplosgroep. Omdat de incidenten sterk van elkaar verschillen, zal jij je snel niet vervelen!
Wij zoeken iemand met:
- Een afgeronde MBO ICT niveau 3 of 4 opleiding;
- Relevante werk- en/of stage ervaring binnen de ICT;
- Ervaring met ITIL processen, Windows 10, Office 365 is een grote pré;
- Een rijbewijs is handig, maar geen vereiste;
- Een positieve instelling en klantgerichtheid.
Wat doet igen?
igen is een start-up voor én door young professionals. We zijn in 2017 gestart vanuit de gedachte: ‘werk moet leuk zijn én een plek waar je jezelf kan ontwikkelen’. Je bent afgestudeerd of klaar voor een volgende stap, en nu? igen helpt young professionals in de IT en Techniek branche ontdekken welke werkzaamheden en organisaties het beste bij hen passen, door middel van verschillende opdrachten bij verschillende bedrijven. Bij ons draait het niet om strakke procedures en gebaande paden, maar om vrijheid voor eigen input om mee te bouwen aan ons bedrijf. Jouw eigen ontwikkeling staat bij igen dus centraal. We helpen je graag in het behalen van verschillende certificaten en laten je daarin volledig vrij. Wij zijn er namelijk van overtuigd dat deze ambitie vanuit jezelf komt. De combinatie van werkervaring, certificaten en een actieve en positieve werkhouding gaan er uiteindelijk voor zorgen dat je snel door kunt groeien naar jouw uiteindelijke droombaan. Get ready!
Is dit match?
Wil je solliciteren of heb je vragen? Neem dan contact op met onze recruiter Anna via 06-58821808 of mail naar anna@igen.nl of solliciteer direct!
